Uw webshop: hoe verder?

Uw webshop draait al een tijdje en heeft succes. Toch wilt u meer; het is tijd om door te pakken. U wilt doorgroeien, maar hoe? Welke investeringen zijn nodig? U wilt de software van uw webshop aanpassen, vervangen of koppelen aan de software van uw leverancier of boekhouder, maar wellicht twijfelt u over de juiste keuze.

Of misschien wilt u de logistiek van uw webshop aanpassen, de klantenservice verbeteren of de marketing anders doen. Allemaal beslissingen waarbij u een deskundig en vooral onafhankelijk advies goed kunt gebruiken. Een verkeerde investering kan een dure grap zijn.

Professioneel webshopadvies

Mijn naam is Dennis Evers, van huis uit ICT’er en jarenlang actief als webwinkelier. Ik heb veel ervaring met e-commerce, die ik graag deel met (online) ondernemingen die willen uitbouwen. Webshops die al enkele jaren draaien, maar ook bedrijven die vooral sterk zijn vanuit hun fysieke winkel(s) en nadenken over een (betere) online profilering.

Ik heb de vakkennis in huis om webshops te adviseren over de aanschaf van webwinkelsystemen of nieuwe functionaliteiten. Ook ben ik sterk in het optimaliseren van logistieke processen en klantenservice, al dan niet ondersteund door automatisering. Ik help vooral met die ene belangrijke uitdaging: hoe maakt uw webshop meer omzet?

Offertescan

U wilt de keuze voor een nieuw systeem of project zorgvuldig maken. U wilt er zeker van zijn dat u met de juiste leverancier in zee gaat? Met mijn offertescan bespaart u zich potentiële ellende.

Gespecialiseerde vakkennis

Ik runde jarenlang een softwareontwikkelbedrijf en ontwikkelde verschillende e-commerce sites. Vanzelfsprekend beschik ik over de benodigde (technische) vakkennis, maar minstens zo belangrijk: voordat ik u adviseer, verdiep ik me uitgebreid in uw specifieke marktsegment.

Mijn advisering is bovendien proactief: ik stuur u regelmatig actuele informatie die relevant is voor uw vakgebied. Zo breng ik u op ideeën om nieuwe markten aan te boren, of wijs ik op mogelijkheden om in te haken op wat leeft bij uw (potentiële) klanten. Voor deze service reken ik geen (extra) kosten.

Met mijn adviezen fungeer ik als klankbord. Ik adviseer op onder meer de volgende vakgebieden:

  • (Ondersteunend) e-commerce management
  • Procesoptimalisatie (logistiek, klantenservice)
  • Demand management voor technische implementaties

Onafhankelijk en belangeloos

Ik wil deskundige en betrouwbare adviezen geven over strategieën op het gebied van onder andere marketing en websiteontwikkeling. Om dit volledig onafhankelijk en belangeloos te kunnen doen, bied ik in deze vakgebieden zelf geen uitvoerende diensten aan. Ik heb geen specialisten als ontwikkelaars en designers in dienst en kan met elke leverancier werken. Ik heb daarom geen belang bij uw keuze voor een leverancier. Een andere reden is dat ik niet geloof in ‘one size fits all’. Iedere webshop of online onderneming is anders en heeft andere leveranciers nodig.

Uitgebreid netwerk

Wel beschik ik over een uitgebreid netwerk van (externe) websitebouwers, marketingbureaus en redacteuren met uiteenlopende specialismen, met wie ik regelmatig samenwerk en die ik eventueel kan voorstellen. Samen met u zoek ik een partij die werkelijk past bij wat uw specifieke onderneming nodig heeft. Zo beperken we het risico van een (technologische) mismatch tot het minimum. Met mensen uit mijn netwerk kan ik indien gewenst ook (volledige) maatwerktrajecten onder eigen beheer voor u verzorgen.

Laatste blogartikelen